用信创电话助手在浏览器使用javascript集成固话拨号来电弹屏
信创电话助手支持通过标准 Web 技术（JavaScript + WebSocket）在浏览器中实现固话来电弹屏、软件拨号、设备状态同步等操作。整个过程无需安装插件，兼容主流现代浏览器。
一、前置条件
1. 浏览器要求
- 支持 WebSocket 协议
- 兼容性说明：
- ✅ 所有现代浏览器（Chrome、Edge、Firefox、Safari、360、国产信创浏览器等）
- ❌ IE10 及以下版本 不支持
💡 优势：WebSocket 天然支持跨域通信，无需额外配置 CORS 等复杂设置。
二、服务端配置（信创电话助手）
1. 启动 WebSocket 服务
- 安装并启动 信创电话助手 后，默认已启用 WebSocket 服务。
- 默认监听端口：50502
- 服务地址格式：
ws://<IP>:50502
2. 防火墙设置
- 首次启动时，系统防火墙可能弹出警告，请选择 “允许”。
- 若使用第三方安全软件（如 360、火绒等），需手动放行 50502 端口 的入站连接。
3. 启用远程连接
- 打开信创电话助手 →【文件】→【远程连接配置】
- 勾选 “启用远程连接”
- 成功启用后，界面将显示提示：“远程连接已启动”
4. IP 地址绑定策略（按需配置）
| IP 设置 | 访问范围说明 |
|---|---|
127.0.0.1 |
仅本机可访问（最安全） |
192.168.x.x |
指定网卡的内网设备可访问（适用于单网卡共享） |
0.0.0.0 |
所有网卡开放，任意内网设备均可访问（多网卡环境推荐） |
⚠️ 注意：若 50502 端口被其他程序占用，请在【远程连接配置】中修改为可用端口。
5. 账号密码认证
- WebSocket 连接需提供 用户名和密码（在【远程连接配置】中设置）
- 仅支持 单账号 配置
- 未提供正确凭据的连接将被拒绝，保障设备安全
🔍 提示：可在【设备日志】窗口右上角查看当前 远程连接数量。
三、前端集成（浏览器端）
1. 使用官方示例
- 信创电话助手提供完整的 HTML + JavaScript 示例代码
- 直接用浏览器打开该 HTML 文件即可自动连接并测试功能
2. 核心功能支持
- ✅ 来电弹屏：设备呼入时，所有已连接页面实时收到通知
- ✅ 设备状态同步：摘机、挂机等状态广播至所有客户端
- ✅ 软件拨号：通过 JS 调用拨号指令（注意并发限制）
3. 并发与冲突说明
- 允许多个页面同时连接
- 状态类消息（来电、摘机、挂机）：多端同步，无冲突
- 控制类操作（拨号、挂断等）：同一时间仅一个操作有效
例如：若页面 A 正在拨号，页面 B 同时发起拨号将失败
四、快速验证步骤
- 确保信创电话助手已启动且【远程连接已启用】
- 检查防火墙是否放行 50502 端口
- 用浏览器打开官方提供的
r_api_demo.html - 输入配置的 IP、端口、账号、密码进行连接
- 拨打测试电话或点击拨号按钮，验证弹屏与控制功能
五、常见问题排查
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 无法连接 | 防火墙拦截 | 放行 50502 端口 |
| 连接被拒 | 账号密码错误 | 检查【远程连接配置】中的凭据 |
| 端口占用 | 其他程序占用 50502 | 修改端口号并重启服务 |
| 无来电弹屏 | 页面未正确订阅事件 | 检查 JS 是否监听了来电消息 |
📌 总结：信创电话助手通过 WebSocket 提供轻量、安全、跨平台的浏览器集成能力，适合 OA、CRM、客服系统等场景快速嵌入电话功能。
如需获取示例代码或进一步技术支持，请联系信创电话助手官方文档或服务团队。
#信创电话助手
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